Nusipirkęs netinkamos kokybės prekę arba jei prekė neatitiko lūkesčių, pirkėjas turi teisę grąžinti ją  www.visiperka.lt  per 7 (septynias) darbo dienas, skaičiuojant nuo pristatymo dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką arba grąžinami visi sumokėti pinigai.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

1) grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
2) prekė turi būti nesugadinta;
3) prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu);
4) grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;
5) prekė nebuvo naudojama;
6) išsaugotos prekės vartojamosios savybės.


Norint grąžinti prekę, reikia informuoti www.visiperka.lt skyriuje

JŪSŲ PASKYRA / UŽSAKYMŲ ISTORIJA, o prie savo užsakytos prekės IŠSAMIAU ir PRIDĖTI ŽINUTĘ (bus apačioje) užpildant formą nurodyti:

1) prekės pavadinimą;
2) grąžinimo priežastį.

Tais atvejais, kai www.visiperka.lt neturi pakeitimui tinkamų prekių ir per mėnesį po pranešimo negalėtų pristatyti naujų, pirkėjui yra grąžinama visa už prekes ir pristatymą sumokėta suma, jei nesutarta kitaip.

Prekių išvaizda nuotraukose gali nežymiai skirtis nuo realios prekių išvaizdos.